Чат в кабинете и почта
Во всех тарифах. Ответ в течение 24 рабочих часов; в Premium и Negocio — до 4 часов.
Асессор
Всегда один и тот же человек, на удобном вам языке
Ваш асессор знает вашу деятельность, историю и сроки. Спрашивайте, когда угодно, — без подсчёта консультаций и часов.
Как вы общаетесь с асессором
Телефон и видеозвонок
В Premium и Negocio. Для регистрации, закрытия года и любого решения, которое хочется обсудить голосом.
Квота RETA
Проверяем ваш транш взносов при каждом закрытии квартала. Менять его можно до шести раз в год, чтобы избежать крупной доплаты при регуляризации.
Безлимит консультаций
Можно ли вычесть этот расход? Какое удержание ставить в этом счёте? Стоит ли повысить базу взносов? Вопросы такого рода — сколько угодно. Международное налоговое планирование и корпоративные структуры не делаем.
Requerimiento от AEAT
Письмо из Hacienda — обычно запрос информации или расхождение в данных, а не проверка. В Premium и Negocio мы готовим и подаём ответ с документами из вашего кабинета. В Base и Europa объясняем, что просят и что это значит, а ответ можно заказать как разовую услугу.
Мы не обещаем, что requerimiento не придёт или решится в вашу пользу. Обещаем ответить в срок и с полным пакетом документов.