Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar
Si tu pregunta no está aquí, escríbenos: es gratis y sin compromiso.
¿Qué necesito para empezar?
NIF o NIE, un documento de identidad para la verificación y, si ya eres autónomo, tu último 036 y las últimas declaraciones. El certificado digital lo tramitamos nosotros si no lo tienes.
¿Cuánto tarda el alta de autónomo?
El 036 y el alta en el RETA se presentan el mismo día en que tenemos tu documentación. Hay que hacerlo antes de empezar la actividad.
¿Cuánto pagaré de cuota de autónomo?
En 2026 la cuota mínima es de 205,88 € al mes y depende de tu tramo de ingresos netos. Los nuevos autónomos pagan 80 € al mes el primer año con la tarifa plana. Puedes calcularlo en nuestra calculadora.
¿Lleváis restaurantes y tiendas?
Sí, con el plan Negocio: caja diaria y cierres de TPV, IVA con tipos mixtos, módulos o estimación directa y las nóminas de hasta tres empleados. Las licencias de apertura y la prevención de riesgos laborales no entran; para ellas trabajamos con partners.
¿Qué declaraciones tengo que presentar?
Como mínimo, el 303 (IVA) y el 130 (IRPF) cada trimestre y el 390 anual, más la Renta. Si tienes empleados, pagas a profesionales con retención o alquilas un local, también el 111 o el 115. Con clientes en la UE, el 349.
¿Habláis ruso de verdad?
Sí. Tu asesor habla ruso y español. Puedes escribir en el idioma que prefieras y cambiar cuando quieras.
¿Puedo cambiarme desde otra gestoría a mitad de año?
Sí, y es gratis. Recogemos tu histórico, revisamos tus obligaciones marcadas en el 036 y presentamos el trimestre en curso completo.
¿Hay permanencia?
No. Cancelas cuando quieras y exportamos tus libros, facturas y justificantes.
¿Qué pasa si recibo una carta de Hacienda?
La subes al portal y tu asesor te explica qué piden y qué plazo hay. En Premium y Negocio redactamos y presentamos la respuesta; en los demás planes puedes contratarla como servicio puntual.
¿Dónde están mis datos?
En servidores de la Unión Europea. Los archivos se guardan en un almacenamiento privado y solo se acceden con tu cuenta mediante enlaces temporales.
¿Trabajáis con autónomos de todas las comunidades?
De todas menos País Vasco y Navarra (haciendas forales) y Canarias, Ceuta y Melilla (IGIC e IPSI). Los módulos solo los llevamos dentro del plan Negocio, y no llevamos sociedades.
¿Tengo que presentar el modelo 303 si en el trimestre no ha habido ni ventas ni gastos?
Sí. Mientras figures en el censo por el modelo 036, la declaración es obligatoria cada trimestre, aunque salga vacía: se marca la casilla «sin actividad». Por una declaración a cero no presentada la AEAT impone una sanción fija de 200 € según el art. 198 LGT, la mitad con pago rápido. En el panel un trimestre vacío se cierra en un minuto.
¿Puedo ser autónomo y trabajar por cuenta ajena a la vez?
Sí, es la pluriactividad: cotizas en el régimen general y en el RETA. Si la suma de cotizaciones del año supera el tope, la TGSS devuelve de oficio el 50 % del exceso antes del 1 de mayo del año siguiente según el art. 313 LGSS, sin solicitud. El tope de 2026 lo comprobamos en Import@ss al darte de alta.
¿Qué es el modelo 347 y me afecta?
Es la lista anual de clientes y proveedores con los que has superado 3.005,06 € IVA incluido durante el año. Se presenta en febrero: para 2025 el plazo terminó el 2 de marzo de 2026. Si tienes algún contacto así, preparamos el 347 a partir de tus libros; si no, no hay que presentarlo.
Trabajo desde casa. ¿Puedo deducir luz, internet y agua?
En parte. Desde 2018, por el art. 30.2.5ª de la LIRPF, se deduce el 30 % de la parte de los suministros que corresponde a la superficie de trabajo. Un despacho que ocupa el 15 % de la vivienda da un 4,5 % de las facturas de luz, agua, gas, teléfono e internet. Única condición: los metros afectos tienen que constar en el modelo 036.
¿Qué pasa si presento una declaración fuera de plazo?
Si llegas antes de que Hacienda te escriba, no hay sanción, solo el recargo del art. 27 LGT: 1 % más otro 1 % por cada mes completo de retraso, y a partir de 12 meses el 15 % más intereses. Si la carta ya ha llegado, se abre expediente sancionador. Por eso cerramos cualquier retraso en cuanto aparece, sin esperar al trimestre.
¿Cuántas veces al año puedo cambiar la cuota de autónomo?
Hasta 6 veces al año: en febrero, abril, junio, agosto, octubre y diciembre cambia el tramo según el rendimiento previsto. La tabla de 2026 de la Orden PJC/297/2026 está en el panel. Un año después la Seguridad Social cruza el tramo elegido con la Renta y cobra o devuelve la diferencia, así que revisamos el tramo cada trimestre.
¿Cómo me doy de baja de autónomo y desde qué día deja de contar la cuota?
La baja en el RETA se presenta en Import@ss dentro de los 3 días siguientes al cese, y en paralelo la baja en la AEAT con el modelo 036 o 037. Las tres primeras bajas del año natural tienen efecto el mismo día del cese y la cuota se calcula por días; a partir de la cuarta se cotiza hasta fin de mes. Hacemos los dos pasos por ti el mismo día.
¿Qué retención de IRPF pongo en la factura si soy autónomo nuevo?
En actividades profesionales, el año del alta y los dos siguientes puedes aplicar el 7 % en lugar del 15 % según el art. 95 del RIRPF. La retención solo va en facturas a empresas y a otros autónomos; a particulares no se aplica. El panel pone el tipo correcto según tu fecha de alta.
¿Cuándo será obligatorio VeriFactu para mí?
Para autónomos desde el 1 de julio de 2027 por el RDL 15/2025; para sociedades desde el 1 de enero de 2027. Las facturas del panel ya salen con huella y QR conforme al RD 1007/2023, así que no tendrás que cambiar de hábitos. El envío de registros a la AEAT sigue apagado hasta el reglamento definitivo.
¿Puedo facturar sin IVA a un cliente de otro país de la UE?
Sí, si estás inscrito en el ROI y tu cliente tiene número válido en VIES. Entonces la factura lleva la mención «inversión del sujeto pasivo», el IVA lo liquida el cliente en su país y la operación va al modelo 349. Sin ROI tendrás que repercutir IVA español. El alta en el ROI y el 349 están incluidos en el plan Europa.
¿Puedo facturar en dólares o en libras?
Sí, desde el plan Europa. Eliges la moneda y el importe va en ella; el tipo de cambio se rellena con la referencia del BCE de la fecha y puedes ajustarlo a mano. Si la factura lleva IVA, la cuota se muestra también en euros, como exige el Reglamento de facturación (RD 1619/2012, art. 6). Tus libros, el 303 y el 130 se llevan en euros al tipo de ese día.
¿Cómo cobro a mis clientes?
En cada factura eliges la forma de cobro y sale impresa en el PDF: transferencia con tu IBAN, Bizum a tu teléfono, PayPal con un enlace que ya lleva el importe, o un enlace de pago con tarjeta. El panel te avisa de lo que está sin cobrar y de lo vencido. Cobrar es cosa tuya y del cliente; nosotros no tocamos ese dinero.
¿Cómo se paga el impuesto de una declaración: por domiciliación o a mano?
Lo más cómodo es la domiciliación: la AEAT carga el importe en tu cuenta el último día del plazo y no tienes que pagar nada a mano. La contrapartida: la declaración domiciliada se presenta unos cinco días antes, las trimestrales hasta el día 15 en lugar del 20, y la Renta de 2026 hasta el 25 de junio en lugar del 30. En la ficha de la declaración del panel se ve si está domiciliada; si no lo está, el asesor te envía el NRC o las instrucciones para pagar en el banco.
¿Qué es la tarifa plana y cuánto dura?
Es la cuota reducida para nuevos autónomos: 80 € al mes más el MEI, que en 2026 suman 88,56 € según el cálculo de Import@ss de la Seguridad Social. Dura los primeros 12 meses y se prolonga otros 12 si el rendimiento neto queda por debajo del SMI. La fecha de fin la indicas en «Mi cuenta» y la previsión de cuota del inicio la tiene en cuenta.
¿Puedo deducir el coche?
El IVA del vehículo y de sus gastos se deduce al 50 % cuando el uso es mixto, así lo fija el art. 95 de la LIVA. En IRPF el gasto solo entra con uso exclusivo en la actividad, y hay que poder probarlo: agentes comerciales, taxis y transportistas lo tienen más fácil; un consultor con el único coche de la familia, casi nunca. En el panel la categoría «Transporte» aplica el porcentaje por defecto; cambiarlo merece una consulta al asesor.
Un ticket de tienda sin mi NIF: ¿puedo deducirlo?
Para deducir el IVA hace falta una factura completa con tu NIF y la cuota en línea aparte, como exige el art. 6 del RD 1619/2012. En un ticket de hasta 400 € el vendedor está obligado a añadir tu NIF y la cuota si lo pides, y entonces vale como factura. En IRPF el gasto de un ticket se admite si está ligado a la actividad y justificado con el pago. El formulario de gasto tiene la casilla «Es factura completa»: sin ella el panel no pone el IVA a deducir.
¿Cuánto cuesta un empleado además del sueldo?
Las cuotas de empresa en 2026, sin AT/EP, suman el 30,65 % de la base: contingencias comunes 23,60 %, desempleo 5,50 %, FOGASA 0,20 %, formación 0,60 %, MEI 0,75 %. Encima va el AT/EP según la tarifa de la actividad. Con un bruto de 1.500 € son unos 460 € al mes, más vacaciones y pagas extra según convenio. Al trabajador se le retiene el 6,50 % de cuotas y el IRPF según su modelo 145. En la sección «Empleados» el coste para el negocio se calcula en cada nómina.
¿Por qué cada declaración del panel tiene dos plazos?
El plazo interno es la fecha hasta la que hacen falta los documentos, normalmente diez días antes del plazo de la AEAT. El segundo es la fecha de presentación del calendario del contribuyente. Entre ambos el asesor prepara el cálculo, tú ves los importes y apruebas, y solo después la declaración sale hacia la AEAT. Si al plazo interno faltan documentos, el asesor te escribe en el chat en lugar de presentar con datos incompletos.
¿Cuándo presenta la Renta un autónomo que ha pagado el modelo 130 todo el año?
El modelo 130 son pagos a cuenta y la Renta los liquida: en 2026 la campaña va del 8 de abril al 30 de junio, con domiciliación hasta el 25 de junio. La Renta incluye todos los ingresos del año, las deducciones familiares y la escala autonómica, así que el resultado puede salir a pagar o a devolver. La referencia de Renta se ve en el inicio del panel todo el año y la familia y las deducciones se rellenan en la pestaña «Deducciones» de «Mi cuenta».
¿Puedo ver el panel antes de registrarme?
Sí: en la página «Cómo funciona» hay un botón «Cuenta demo» que entra sin registro en el panel de un cliente ficticio con facturas, gastos, empleados y declaraciones. Los datos son de prueba y se reinician periódicamente, así que no conviene subir ahí documentos propios.
¿Hay app para el móvil?
Sí. Abres el panel en el móvil y lo añades a la pantalla de inicio en un minuto, sin pasar por App Store ni Google Play. En la app tienes los próximos plazos de presentación, la foto del ticket que va directa a gastos, el chat con el asesor y los avisos de vencimientos. Funciona en iPhone con iOS 16.4 y en Android.