Гайды
Клиент не платит по счёту: проценты, burofax и monitorio (2026)
Что делать автономо, если клиент не оплатил счёт в 2026 году: сроки оплаты по закону, проценты и 40 € компенсации, обязательная досудебная попытка с апреля 2025 года, monitorio без адвоката, что делать с уже уплаченным IVA.
Автор: Марина Алдушина, налоговый асессор для автономо
Опубликован 6 октября 2026 г. · 4 мин
Если клиент-компания или другой автономо не платит, закон на вашей стороне с первого дня просрочки. Срок оплаты — 30 дней, по договору не больше 60 (ст. 4 Ley 3/2004). После него долг сам начинает приносить проценты: во втором полугодии 2026 года 10,40 % годовых, плюс 40 € компенсации за каждый счёт (ст. 7 и 8). Если клиент не реагирует, вы письменно предлагаете договориться, ждёте 30 дней и подаёте monitorio в суд. Адвокат для этого не нужен.
Сроки оплаты и проценты
Между бизнесами срок оплаты — 30 дней с получения товара или услуги. В договоре можно указать больше, но не больше 60 дней (ст. 4 Ley 3/2004). Если клиент опоздал, проценты начисляются без напоминания (ст. 5). Ставка — ставка ЕЦБ плюс 8 пунктов, её публикуют на каждое полугодие: 10,15 % в первом полугодии 2026 года, 10,40 % во втором.
Сверху каждого просроченного счёта положены 40 € фиксированной компенсации и подтверждённые расходы на взыскание, например burofax (ст. 8). Эти суммы можно требовать в том же письме и в той же заявке в суд.
С частными лицами всё иначе. Закон о просрочках действует только между бизнесами и с администрациями. Частному клиенту сроки и проценты задаёт договор или presupuesto. Отсюда совет: срок оплаты и проценты пишите в presupuesto с первого заказа.
Первые шаги без суда
- Через неделю после срока напишите клиенту вежливое напоминание с копией счёта.
- Через 2–3 недели позвоните. Часто причина банальная: счёт не дошёл до бухгалтерии или нет номера заказа.
- Если ответа нет, отправьте burofax или письмо с подтверждением получения. Укажите сумму, проценты, 40 € и предложение договориться, например рассрочку.
Третий шаг с апреля 2025 года обязателен, а не просто вежлив. Об этом ниже.
Обязательная попытка договориться
С 3 апреля 2025 года перед иском, в том числе перед monitorio, нужно попытаться договориться (ст. 5 Ley Orgánica 1/2025). Подходит прямое предложение клиенту, если есть доказательство, что он его получил (ст. 10). Если клиент не ответил письменно за 30 дней, попытка считается законченной, и можно идти в суд (ст. 7). Европейский monitorio для клиента из другой страны ЕС этого шага не требует.
Проще всего — burofax с подтверждением получения и копией текста. Электронное письмо с отметкой о прочтении тоже возможно, но клиент может сказать, что не видел его. Сохраните текст предложения: суд попросит его вместе с заявкой.
Monitorio: суд без адвоката
Monitorio — упрощённая процедура для долга, подтверждённого документами: счета, накладные, переписка с согласием (ст. 812 LEC). Подаётся в суд первой инстанции по месту жительства или адресу должника (ст. 813). Для заявки не нужны ни abogado, ни procurador (ст. 814.2). Ограничения по сумме нет. Суд даёт должнику 20 дней: заплатить или возразить (ст. 815).
Если должник молчит, суд закрывает monitorio, и вы просите принудительное исполнение: арест счетов и имущества (ст. 816). Для исполнения свыше 2 000 € нужны abogado и procurador. Если должник возражает, дело идёт в обычный суд: до 15 000 € — juicio verbal (ст. 250.2), выше — juicio ordinario (ст. 818). В verbal до 2 000 € можно без адвоката (ст. 31.2).
Заявку подают на бланке суда или через sede judicial electrónica. Нужны NIF и адрес должника. Если адреса в Испании нет, monitorio не пройдёт: суд закроет дело, когда не найдёт должника.
| Путь | Когда подходит | Адвокат | Норма |
|---|---|---|---|
| Напоминание и звонок | Первые 2–3 недели просрочки | Нет | — |
| Burofax с предложением | Обязателен перед судом, ждать 30 дней | Нет | ст. 5, 7, 10 LO 1/2025 |
| Monitorio | Клиент в Испании, долг подтверждён счетами | Нет для заявки | ст. 812–816 LEC |
| Juicio verbal после возражения | Сумма до 15 000 € | Нет до 2 000 € | ст. 250.2, 31.2 LEC |
| Европейский monitorio | Клиент в другой стране ЕС | Нет | Reglamento (CE) 1896/2006 |
А IVA вы уже заплатили
Самое обидное в неоплаченном счёте — IVA из него вы уже перечислили в 303 за квартал выставления. Его можно вернуть: исправить счёт и уменьшить IVA в 303, если долг признан безнадёжным по правилам закона или должник в concurso. Сроки там свои, и пропустить их легко. Всё по шагам — в гайде о возврате IVA с неоплаченных счетов.
Если неоплата для вас обычное дело, посмотрите на criterio de caja: IVA тогда платится, когда клиент заплатил. Минусы у режима тоже есть, они в гайде о criterio de caja.
Пример
Сергей (вымышленный пример), веб-разработчик в Барселоне, выставил SL счёт на 4 840 € с IVA 15 марта 2026 года, срок 30 дней. Клиент не платит. В мае Сергей отправляет burofax: 4 840 €, проценты по 10,15 %, 40 €, рассрочка на 3 месяца. Ответа нет 30 дней. В июле он подаёт monitorio в суд по адресу SL, прикладывает счёт, договор, переписку и burofax. Через 20 дней после требования суда SL платит, чтобы избежать ареста счетов.
Что делаем мы
В кабинете у счёта видно просрочку и проценты по Ley 3/2004, а в настройках можно включить «Напоминания покупателям об оплате» до и после срока. Если долг безнадёжный, мы исправляем IVA в 303 и подаём modelo 952. Суд и burofax — за вами или вашим юристом: мы налоговая гестория, а не коллекторы.
Источники
- Ley 3/2004 de lucha contra la morosidad, ст. 4, 5, 7, 8 (BOE-A-2004-21830, консолидированная редакция, прочитано 06.10.2026); ставки 2026 года — Resoluciones de la Secretaría General del Tesoro.
- Ley 1/2000 de Enjuiciamiento Civil, ст. 31, 250, 812–818 (BOE-A-2000-323).
- Ley Orgánica 1/2025 de eficiencia del Servicio Público de Justicia, ст. 5, 7, 10 (BOE-A-2025-76).
- Reglamento (CE) 1896/2006: европейский monitorio.